小田急百貨は23日、WeChatミニプログラム「橙感（チェンガン）」を通じた中国向け越境ECを本格スタートする。5月から実験的に行っていた取り組みで、プログラム内に小田急百貨店のゾーンを設け商品カテゴリーも拡大して本格展開を始める。 越境ECは、上海に拠点を置くベンチャー企業「上海橙感信息科技有限公司（チェンガン）」が提供するチェンガンを通じて・・・

日本百貨店協会（会長：村田善郎）は新内閣発足にあたって、コメントを出した。以下全文を掲載する。   新内閣発足にあたって 菅新内閣が発足しましたが、難局にある国の舵取りには政治の安定が不可欠であり、新総理の強力なリーダーシップのもとで、コロナ対策と経済回復の両立を目指した政権運営に期待しています。 経済政策で最も留意すべきは・・・

松屋は9月4日・5日、毎年恒例の特別招待会「松美会」を開催した。コロナ下での開催は2回目で、前回（今年3月6日、7日）と比べ売上げは10％増加した。 感染症対策は万全を期した。「『新型コロナウイルスが心配で、とても久しぶりに外出した』というお客様も多くいらっしゃいました」（松屋広報）と、対策に一定の成果を見せた。松屋の顧客は、多くの百貨店がそう・・・

京王百貨店は高尾山薬王院で着付け・撮影からご祈祷、祝膳を囲める「高尾山de七五三 トータル参拝パック」の販売を行う。当日は高尾山薬王院に集合するだけで良い、利用しやすいサービス。ECサイトで申し込みを受け付ける。 参拝パックは高尾山薬王院で着付け、撮影、祈祷、祝膳をすべて行える。予約申込や決済、着物の相談・選択等はオンラインで完結するようにした・・・

資生堂は、「ベネフィーク」の新ミューズに女優の安藤サクラさんを起用した。プロモーションの第一弾として、9月21日から放映されるふきとり化粧液「ベネフィーク リセットクリア」のCMに出演する。15日にはオンライン発表会が行われ、安藤さんは「自分なりの方法で、ベネフィークの魅力を伝えていけたらと思います」と意気込みを語った。 オンライン発表会で安藤さんは、・・・

小田急百貨店は9月30日から、ECサイト「小田急百貨店オンラインショッピング」で画面共有サービスの提供を開始する。ECに不慣れな人でも、オペレーターが客の画面を確認しつつ操作案内や注文サポートを行うことが可能だ。 画面共有サービスはグラフテクノロジーが提供するものを利用する。電話で問い合わせのあった客に対し、コード番号を口頭で伝える。それを客が入力する・・・