御殿場プレミアム・アウトレットの「おつかれNight!!」、従業員を癒す

三菱地所・サイモンが運営する「御殿場プレミアム・アウトレット」は1月21日、施設の従業員に日頃の感謝を伝えるイベント「おつかれNight!!」を開催した。600人の従業員が参加し、花火鑑賞や食事などで親睦を深めて楽しんだ。日頃接客に携わるテナントのスタッフをはじめ、警備や清掃など施設運営のパートナー会社のスタッフ、御殿場プレミアム・アウトレットを支える従業員に感謝を伝えるために企画。年末年始から続いた繁忙期への慰労と、春節や春のセールが続くこれからの時期に向けてエールを送るため、バーゲン最終日の閉店後に実施した。

従業員への慰労を込めて打ち上げた花火

同イベントでは、敷地内から打ち上げる花火（約10分間、約370発）をはじめ、キッチンカーによるケバブや焼きそば、豚汁、牛串、広島焼、ハンバーガーなどを一律500円で販売したり、ホテル宿泊券や食事券などが当たる宝くじを配布したりした。参加者からは「今回で3回目となるが、毎回内容がパワーアップしていてうれしい。これからも継続してほしい」「ぜいたくなメニューがワンコインなのはお得。皆の分も購入した」「スタッフである自分達だけのために花火を上げてくれて嬉しかった」といった声が寄せられた。

御殿場プレミアム・アウトレットは、約290店舗が集まる国内最大のアウトレット。プレミアム・アウトレットのフラッグシップとして、日本全国や海外から年間延べ1000万人（レジでの会計数）が利用する。施設で働く従業員は約3500人に上る。全従業員の満足度向上に向けたおつかれNight!!は、昨年1月と10月にも実施しており、今回で3回目。昨年12月には「クリスマスNigh!!」も開き、親睦会やドリンクサービス、三菱地所・サイモン社員からテナントスタッフへのメッセージカードの配布などが行われた。おつかれNight!!の第1回は約700人、第2回は約900人、クリスマスNight!!には約700人の従業員が参加したという。

御殿場プレミアム・アウトレットでは、おつかれNight!!、クリスマスNight!!以外にも数々のES向上活動を展開している。スタッフ研修では基礎研修や販売スキル研修のほか、重田みゆき氏によるインプレッショントレーニングなど、著名人や有名講師を招いたスタッフ研修を不定期で開催。全社挙げての接客ロールプレイングコンテスト、デューク更家氏によるウォーキングレッスン（23年3月）、テナントのlululemonによるヨガレッスン（23年8月）、御殿場市内の施設での合同求人説明会・ジョブフェアも不定期で開催する。

また、警備スタッフの身体負荷や年齢への不安解消、人材不足への課題解決に向けて、座ったまま体重移動するだけで移動できるモビリティを巡回警備に活用する実証実験も始まった。

（塚井明彦）